一、購物流程

歡迎您透過「吉祥酵素購物網站」選購商品，請依以下步驟完成訂購：

  1. 選擇商品規格與數量加入購物車。
  2. 填寫收件資料並選擇付款方式。
  3. 確認訂單內容無誤後送出訂單。
  4. 完成付款後，系統將寄發訂單確認通知信。

※ 如未收到訂單信件，請確認垃圾郵件匣或直接聯繫客服。

二、付款方式

本網站提供以下付款方式：

  • 信用卡線上刷卡
  • ATM 轉帳匯款：
  1. 採 ATM 轉帳付款者，將隨貨附上匯款資料，商品送達後請盡快完成付款。
  2. 完成匯款後，請提供匯款帳號末 5 碼或填寫線上匯款通知單，以利後續對帳作業。
  3. 若未完成匯款，且未主動告知相關情況，本公司有權暫停後續訂單出貨或取消訂單。
  • 貨到付款

三、出貨與配送

1. 現貨商品：付款完成後隔日起約1–3個工作天進行出貨與配送（不含例假日）。

2. 預購商品：

  • 預購商品將於商品頁面標示預計出貨時間。
  • 預購商品到貨後，將依訂單順序安排出貨。
  • 預購時程因供應或物流等因素異動，將會另行通知。

3. 同時訂購現貨與預購商品：

  • 若同一筆訂單同時包含現貨與預購商品，原則上將於商品到齊後一併出貨。
  • 如需分批出貨，請分開下單或聯繫客服。

4. 配送方式：本網站商品之配送方式為宅配。​​​​

  • 偏遠地區或特殊節日期間，配送時間將可能延長。
  • 若遇大量訂單或不可抗力因素（天災、物流異常），出貨配送時間將另行公告。
  • 欲指定到貨日期或時段，請於下單備註欄說明告知。

四、運費說明

  • 單筆訂單消費滿新台幣 1,000 元（含）以上即享免運。
  • 單筆訂單未滿 1,000 元，將酌收運費 新台幣 100 元。

※ 離島或境外地區運費將依實際配送方式另行計算，如有差額將由客服通知補款。
※ 若有優惠活動或組合商品，運費規則依活動頁面公告為準。

五、發票開立

  • 本網站依法開立二聯或三聯紙本發票。
  • 二聯發票將隨商品一併寄送；三聯發票將另行獨立郵寄。
  • 如需開立三聯發票，請於下單時填寫公司抬頭與統一編號。
  • 三聯發票寄送地址以訂單填寫資訊為準，請務必確認資料正確。

六、訂單異動說明

  • 訂單成立後，如需修改收件資料或訂單內容，請於出貨前聯繫客服辦理。
  • 訂單一經出貨，恕無法變更訂單內容。
  • 未於付款期限內完成付款之訂單，系統將自動取消，恕不另行通知。

七、聯繫客服

若您對訂單或商品有任何疑問，歡迎透過商店留言板或以下方式聯繫我們：

客服/訂貨專線  丨0800-893636
客服Email丨[email protected]